El gigante de las bebidas Coca-Cola está siendo criticado por una nueva herramienta que no permite a los clientes personalizar sus propias botellas de coca-cola con "Palestina" y "Black Lives Matter", mientras que permite frases ofensivas como "White pride", "fascism" y "Nazis rule".
Los clientes, preocupados, recurrieron a Twitter para compartir sus conclusiones tras descubrir que las restricciones estaban lejos de ser exhaustivas.
El usuario de Twitter Rami Ismail, desarrollador de videojuegos y fundador de GameDev, señaló que en la tienda estadounidense, la palabra "Palestina" está bloqueada, al igual que el nombre de Mahoma.
1. Go to https://t.co/JiabeZBSoA
2. Enter "Palestine"
3. Get an error because Coca Cola thinks Palestine is offensive.
4. Enter "Israel"
5. Get no error because Coca Cola thinks Israel is not offensive.What's up @CocaCola?
— Rami Ismail (رامي) (@tha_rami) June 21, 2021
Ismail siguió con un tweet adicional: "Ah, y lo siento @osamadorias, no puedo compartir una Coca-Cola contigo. Osama está prohibido. Y Mohamed tampoco puede tomar una Coca-Cola, ya que estamos. Bien hecho, @CocaCola. Acaba de prohibir el nombre más común de la Tierra porque ustedes no consideran que los árabes o los musulmanes existen."
"¡Ups! Parece que el nombre que has solicitado no es uno aprobado", dice un mensaje en la web. "Los nombres pueden no ser aprobados si son potencialmente ofensivos para otras personas, marcas registradas o nombres de celebridades. Nos hemos esforzado mucho para que esta lista sea correcta, pero a veces nos equivocamos".
La corporación ha lanzado anteriormente varias iniciativas comerciales "Comparte una Coca-Cola" para animar a los clientes a tomar Coca-Cola como su bebida preferida en verano. Este año, ha abierto su herramienta de personalización como parte de una nueva campaña que ha expuesto los ideales sociales de la empresa.
Otra usuaria de Twitter, Laura Kate Dale, señaló que el portal web "bloquea 'Black Lives Matter', pero permite 'blue lives matter' y 'Nazis'. Lo he estado probando un poco".
1. Go to https://t.co/JiabeZBSoA
2. Enter "Palestine"
3. Get an error because Coca Cola thinks Palestine is offensive.
4. Enter "Israel"
5. Get no error because Coca Cola thinks Israel is not offensive.What's up @CocaCola?
— Rami Ismail (رامي) (@tha_rami) June 21, 2021
"Seguí durante unos minutos, y hay muchas más ofensivas que se aprobaron sin problemas. Sin embargo, me alegro de que hayan incluido los nombres de Palestina y los nombres musulmanes comunes", escribió un usuario, que publicó capturas de pantalla de frases aprobadas, como "esclavitud".
To say that Coke fucked this one up is the understatement of the century.
I kept going for a few minutes, and there's a lot more offensive ones that went through fine.
Real glad they covered their bases with Palestine and common Muslim names tho. pic.twitter.com/kMllQtZ5Gy
— Nick McCormick (@NickTonyMack) June 21, 2021
These things never go well, do they?
— Frank Schuengel (@Amadeus_IOM) June 22, 2021
DID YOU KNOW . .
Coca-Cola allows "White Lives Matter" and "I am a Nazi" on personalized cans, but not "Black Lives Matter" or "Palestine". Companies are still suppressing Black and Palestinian causes.
— LaLa | #StillSingleSeries (@TheOnyx_Girl) June 25, 2021
Anteriormente, los usuarios de Twitter habían informado de que "Israel" había sido aceptado, pero tanto éste como la frase "Blue Lives Matter" parecen haber sido prohibidos.
En respuesta a la reacción, Coca-Cola dijo que estaba "refinando y mejorando" la función.
"Estamos perfeccionando y mejorando continuamente nuestra herramienta de personalización Share A Coke para asegurar que se utiliza sólo para su propósito - para que los fans de Coca-Cola celebren entre sí y hagan conexiones", dijo la compañía en un comunicado a Newsweek.
"Añadimos términos y frases si creemos que son coherentes con esa intención".
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